用户服务协议

通明堂（含网站 tmt-ai.com 及配套客户端）

• 版本 2.0
• 生效日期：2026 年 11 月 5 日
• 更新日期：2026 年 11 月 5 日
• 替代版本：1.0（2026 年 7 月 6 日）

一、定义

1. 本服务：指由我们通过网站 tmt-ai.com、移动客户端及相关页面提供的全部功能，包括但不限于传统文化内容阅读、命理排盘与解读、人工智能对话生成、专家内容、会员权益与积分计费等。
2. 我们：指本服务的运营者，即杭州市钱塘区曼波软件工作室（个体工商户），详见第十四条。
3. 你：指注册、登录或以其他方式使用本服务的自然人。
4. 账户：指你以手机号码等方式注册并使用的身份标识，是你在本服务中全部数据与权益的归属载体。
5. 会员：指付费开通的标准版、高级版等付费权益套餐。
6. 积分：指本服务中用于计量人工智能生成资源消耗的虚拟计量单位，不是法定货币，不具有货币属性。
7. 内容：指本服务提供的文字、图表、图片、音频、视频、命盘、解读、报告及人工智能生成结果等。

二、协议的范围与接受

1. 本协议是你与我们之间就使用本服务达成的约定，内容包括本协议正文、《隐私政策》、《会员服务协议》、《付费与退款规则》、《积分规则》以及页面上的价格与权益说明。上述文件与本协议具有同等效力；如有不一致，就付费事项以《会员服务协议》《付费与退款规则》《积分规则》为准，就个人信息处理以《隐私政策》为准。
2. 你应当为具备完全民事行为能力的自然人。本服务仅面向年满 18 周岁的用户；如果你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用。
3. 你通过第三方账号（如 Apple 账号）登录的，还应遵守该第三方的服务条款。

三、账户注册与安全

1. 你应使用真实、有效的手机号码注册，并保证提交的信息真实、准确。因信息不实导致无法接收验证码、无法找回账户或权益无法到账的，由你自行承担。
2. 账户仅限你本人使用。你不得出租、出借、转让、售卖账户，或以共享账户的方式规避计费。
3. 你应妥善保管账户凭据（密码、验证码）。通过你的账户发出的操作，除有相反证据外，视为你本人所为。
4. 发现账户被他人使用或存在安全风险的，应立即通过第十四条的方式通知我们。我们会在核实后采取限制登录、冻结、重置凭据等措施。
5. 你可以随时申请注销账户。注销路径为：网页版账户菜单 →「设置」→「注销账户」，按页面提示输入确认词后提交。注销后，账户内的个人信息与使用数据将按《隐私政策》处理；已产生的订单与交易记录，我们会依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国税收征收管理法》等规定在法定期限内留存。

四、服务内容

1. 本服务提供传统文化与术数类内容的阅读、排盘、解读，以及基于第三方大模型生成的分析文本。部分功能需要开通会员或消耗积分方可使用，具体以页面展示为准。
2. 人工智能生成说明：本服务中的解读文本由人工智能模型基于你提交的信息生成，可能存在不准确、不完整或与你实际情况不符的内容。我们会在产品中以显著方式标注生成结果，你应自行判断其参考价值。
3. 内容性质：本服务属于传统文化研究与文化娱乐性质的信息服务。所有内容仅供参考，不构成医疗、心理健康、投资、理财、法律、婚姻或其他专业建议，也不能替代执业医师、律师、会计师等专业人士的意见。涉及健康、人身安全、重大财产决策的事项，请咨询相应资质的专业人士。
4. 我们可根据业务需要调整功能、界面、模型与计费方式。涉及你已购买权益的实质性调整，按《会员服务协议》第五条处理。

五、使用规范

你在使用本服务时，不得实施下列行为：

1. 违反法律法规，或危害国家安全、公共安全、社会秩序，或宣扬封建迷信、邪教、恐怖主义、极端主义；
2. 侵犯他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权、个人信息权益或其他合法权益；
3. 输入或要求生成涉及未成年人性内容、暴力犯罪教程、危险物品制造方法等违法有害信息；
4. 未经授权访问、扫描、探测、渗透本服务或其关联系统，或绕过、破坏计费、鉴权、限流、内容安全等机制；
5. 使用爬虫、脚本、自动化工具批量获取内容或积分，或以转售、代充、代练、共享等方式将本服务提供给第三方牟利；
6. 冒用他人身份、伪造出生信息以规避风控，或利用本服务实施诈骗、骚扰、跟踪他人；
7. 其他违反本协议或页面规则的行为。

出现上述情形的，我们有权视情节采取警示、限制功能、扣减违规所得积分、暂停或终止服务等措施；涉嫌违法的，依法向有关主管部门报告并配合调查。

六、付费服务

1. 本服务提供付费会员与积分包。具体套餐、价格、包含权益、有效期以下单页面展示为准；下单页面的价格与权益说明构成本协议的组成部分。
2. 付费前，你应确认套餐类型、金额、有效期与退款条件。订单提交并支付成功后，除《付费与退款规则》另有约定外，我们不支持无理由退款。
3. 支付通过微信支付、支付宝等第三方支付机构完成。我们不收集、不存储你的银行卡号、支付密码或支付账户密码。
4. 会员权益与积分的使用规则，分别适用《会员服务协议》与《积分规则》。网页版与移动客户端的积分分别计量，不互相转移；会员身份在同一账户下共用。
5. 你与我们之间为服务合同关系，本服务不构成任何形式的投资、合伙、代理或雇佣关系。

七、内容与知识产权

1. 本服务的界面设计、程序代码、文字库、图表、音频、视频、商标与标识等，其著作权、商标权及其他权利归我们或相关权利人所有。未经书面许可，不得复制、改编、传播、汇编或用于商业用途。
2. 你提交的输入内容（包括出生信息、提问、上传的图片与文档）的权利归你所有。为向你提供服务，你授予我们在提供服务所必需的范围内对其进行存储、处理、传输的权利；该授权不用于与服务无关的用途。
3. 人工智能生成的解读结果，你可以为个人学习、研究或非商业分享目的使用；不得去除来源标识后冒充专业意见发布，或用于诊断、诊疗、投资建议等可能误导他人的场景。
4. 你认为本服务内容侵犯你合法权益的，可通过第十四条的方式投诉，并提供权属证明与具体链接。我们将在收到有效通知后依法处理。

八、个人信息保护

我们按照《隐私政策》处理你的个人信息。出生日期、出生时辰、出生地点等信息属于敏感个人信息，我们会在收集前取得你的单独同意，并仅在提供排盘与解读服务所必需的范围内处理。你可以通过《隐私政策》第八条所列方式行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意与注销等权利。

九、服务的变更、中断与终止

1. 为保障服务稳定与安全，我们可能进行系统维护、升级或迁移，并尽可能提前公告。因维护造成的短时中断，我们将在合理时间内恢复。
2. 因不可抗力、基础电信运营商故障、第三方支付或模型服务中断、法律法规或监管要求等原因导致服务中断的，我们不承担违约责任，但会尽合理努力减少影响，并按《会员服务协议》第八条处理已付费权益。
3. 你有权随时停止使用本服务并注销账户。我们发现你存在严重违约或违法行为时，可终止向你提供服务；终止前已支付但未使用的权益，按《付费与退款规则》处理。
4. 本服务停止运营的，我们将提前不少于 30 日公告，并对未使用的付费权益作出退款或其他合理安排。

十、免责声明与责任限制

1. 本服务提供的术数与人工智能生成内容，不构成对未来的预测或保证，也不构成任何专业建议。你据此作出的决定及后果，由你自行承担。
2. 我们不保证服务不中断、无错误，也不保证生成内容准确、完整、适用特定目的。你应在使用前自行核实关键信息。
3. 在法律允许的范围内，我们对因使用或无法使用本服务产生的间接损失、可得利益损失、数据损失不承担赔偿责任。就单次付费订单，我们的赔偿责任以你为该订单实际支付的金额为限；法律另有强制性规定的除外。
4. 本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因我们故意或重大过失造成的人身损害赔偿责任。

十一、违约责任

你违反本协议或法律法规，给我们或第三方造成损失的，应承担相应赔偿责任。我们因你的违约行为采取限制措施或终止服务的，不视为违约，已产生的费用不予退还；因此给我们造成损失的，我们有权追偿。

十二、协议的更新

我们可能根据法律法规、监管要求或业务调整更新本协议。更新后的协议将在本页面公布，并标注版本号与生效日期；涉及你重大权益的变更，我们将通过站内提示、短信或邮件等方式提前通知。变更生效后你继续使用本服务的，视为接受更新后的协议；不接受的可停止使用并按《付费与退款规则》处理未使用权益。

十三、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 我们与你之间的消费者权益争议，你也可以通过全国 12315 平台投诉。

十四、联系我们

我们将在收到你的请求后 15 个工作日内回复。